常见问题解答

1. 你们的产品来自哪里？在 Kiwifystore，我们以从值得信赖的供应商处采购产品而自豪，其中许多供应商就位于新西兰本地。我们始终将产品质量和正品保证放在首位。

2. 你们提供国际配送吗？当然！我们向全球各地配送充满新西兰风情的美味佳肴。无论您身在奥克兰还是安克雷奇，都能享受到送货上门的正宗新西兰风味。

3. 你们接受哪些付款方式？我们接受多种付款方式，包括主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal 和其他安全支付网关，确保您拥有轻松便捷的结账体验。

4. 如何追踪我的订单？订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件，凭此号码即可追踪包裹从我们仓库到您地址的运送过程。只需点击邮件中的追踪链接即可查看实时更新。

5. 如果我收到损坏或错误的商品怎么办？我们力求确保每份订单都完好无损地送达。但是，如果您收到损坏或错误的商品，请在收到订单后[插入时间范围]内联系我们的客服团队，我们将立即为您安排换货或退款。

6. 我可以退换货吗？我们希望您喜欢在 Kiwifystore 购买的商品！如果您因任何原因不完全满意，我们提供自收货之日起 [插入时间范围] 内的便捷退换货服务。请查看我们的退货政策了解更多详情。

7. 你们的产品环保吗？我们致力于可持续发展，并努力减少对环境的影响。我们尽可能提供环保产品和包装，为新西兰乃至更广阔的世界创造更绿色的未来。

8. 如何联系你们的客服团队？有任何疑问、疑虑，或者只是想打个招呼？我们友好的客服团队随时为您提供帮助！您可以发送邮件至[插入邮箱地址]或通过我们的联系页面联系我们。